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投诉信_银监局投诉书模板

投诉信

急需关于手机信号不好需要退货。的英语投诉信

  • 问题补充:急需关于手机信号不好需要退货。的英语投诉信
  • (转)在当今商品经济时代,商品买卖活动非常普遍。在日常生活中,人们常会遇到对所购商品质量或售后服务不满意的情况,这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得解决。投诉信与普通书信的格式基本相同。但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。  一般说来,一封投诉信应包括三个最基本的方面:  1.投诉内容。一般放在信的开头。常用的表达法有:  I am writing to you about… which I received/bought …  I am going to complain about …  I am sorry to have to return with this letter… which I received/bought…  2.投诉原因。一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。常用的表达法有:  When we checked…, we noticed…  When I took… out of the bag and examined… closely, I found…  When I unpacked… and tried to use it, it did not work.  3.希望得到的结果。常用的表达法有:  Please let me know what you intend to do in this matter.  I am returning… under separate post and look forward to receiving a full refund of…  In view of the inconvenience that this has caused, I feel you should…  我们来看看下面这篇范文:  15 March, 2003  Dear Sir,  I am writing to you about a typewriter I ordered from you on 13 March, 2003.  When I unpacked the machine and tried to use it, I found the backspace key didn’t work. Looking it over, I also found the line space regulator has been cracked.  As you know, the machine is unconditionally guaranteed for a year. Since you have no service man in this city I am obliged to return it to you. I hope you can send me a new one within a few days.   Yours truly,  Wang Ping  这是一封要求调换打字机的信。作者首先说明了要投诉的商品是一台打字机。接着作者抱怨了打字机的质量问题:退格键坏了,行距调节器破裂。由于打字机是无条件保修一年,而本市又没有维修人员,作者最后要求调换产品。信中列举的质量问题符合实际,调换的理由充分,作者的态度诚恳,因而调换的要求是合理的。  (文/燕忠忙;英语辅导报大学二年级版03~04学年第32期;版权归英语辅导报社所有,独家网络合作伙伴新浪教育,未经许可,不得以任何形式进行转载。)
  • 向客人投诉指定货代收取的港杂费用高的投诉信要怎么写?

  • 问题补充:指定货代向我们收取了高昂的港杂费用,我们和货代交流,她们都懒的解释,很不配合,所以打算向国外客人投诉,请问这样的投诉信要怎么写?请哪位英文高手帮帮忙
  • Your appointed forwarder's local charges are extremely expensive and unreasonable. We have requested them to explain to us in details, but they ignored our needs and uncooperative gesture. Can you please speak to your forwarder and ask them to resend their local charges details to us. Our pricing is based on common practice shipping charges. We can't afford any unreasonable costs. Otherwise, we have to adjust our pricing if there are costs out of our expectation.
  • 致证券会的投诉信范本

  • 问题补充:致证券会的投诉信范本
  • 致文化部领导的一封信尊敬的文化部领导:我是xx市一个普通市民,近日路过xx电影院看到……(说你想说的话……)一个孩子的心声2008年x月x日
  • 怎么给建德市市长写投诉信

  • 问题补充:怎么给建德市市长写投诉信
  • 您好!我是建德寿昌环城东路29号住户,现在社会在发展,建德市寿昌镇也是响应国家号召,改进以前普通的闭路电视,等全部安装好华数即将关闭以前的闭路电视,,但是机顶盒有不合理的规定,每户只能购2台送1台,现在国家政策好了,每家都装了不等的电视数量普遍比以前增加,大家工作之余,在家休息都喜欢更好更高的享受生活,每个房间会安装电视,客厅和餐厅也都安装上电视,我家就是这样安装了10个电视,有一个是电信4M赠送的数字电视,这样还需要购买9个,平时家人是不多,但过年过节在外工作的子女亲戚都回来,就需要看电视,然而电视台一定要我另外增开2户,这样一户人家每年的基础费就要按3户缴费,本来交252元这样变成756元一年,我觉的太不合理,请上级领导改进这样的不合理乱收费,昨天寿昌闭路电视站长回复我,他是提议每家就用3台电视就可以了,那我买的其它电视不是成空摆设了吗?难道我的那些电视能退回购买商店吗?机顶盒我为了看电视已买了8个,但以后每年的基础费按3份收,寿昌镇市民都不会同意的。
  • 英语作文投诉信,从海尔公司买了一台冰箱,出了问题,给市场部门写投诉信

  • 问题补充:
  • 刚刚将海尔的洗衣机修好,郁闷啊!我买的是海尔的滚筒洗衣机,中轴的水封漏水了,洗衣机运行一会,家里的开关就跳闸了,打开洗衣机一看,是水封漏水刚好滴在电源线上,我剪了个可乐瓶的瓶底盖上,好了可以运行了,由此可见这是什么设计啊,将电源线设计到水封下面,完全可以设计在上面的;即使要设计在下面,也可加个几毛钱成本的盖子就不会出现此类问题了。 我建议大家不要买海尔牌子的东西,当年我就相信海尔,买的全是海尔,现在后悔了。海尔的冰箱、洗衣机、空调全坏了。海尔的冰箱是压缩机不停机,一直运转需要停电才能停下来,维修人员来看了,说压缩机功率不足要换,旧机器换压缩机还不如买新的,后来化了20元钱买个定时电源,将就着可以用了。 说说洗衣机,6、7年功夫修了3次,一次是门的开关坏了,造成洗衣机不工作;一次是进水的开关坏了,造成洗衣机内不停的加水,还漫到外面来,幸好本人在家,要不全房间都是水怎办,漏到楼下去怎办。空调有两个,卧室一个客厅一个,用了3年后,全坏了客厅先坏,维修人员一看,说是氟里昂跑掉了,现在好了每年加氟里昂,都加了三次了。 张瑞敏真给力,将这样子的海尔奉献给中国人?!还世界名牌?真不知卖到外国的海尔电器质量怎么样?维修人员说海尔的质量就是这样的,中高端的好一些。 有生之年,再也不买海尔牌子的产品了,太令人郁闷了,支持国货支持到这个样子。
  • 如果遇到客户抱怨员工服务态度的投诉信应该怎么处理

  • 问题补充:
  • 售 后 服 务 一:售后人员应具有的条件 售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件: 1、从事行内工作至少有五年以上经验,最好是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。 2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。 3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。 4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。 5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。 6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。 二、处理顾客投诉与抱怨的程序: 1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。 接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。 2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。 3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。 4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。 5、客户确认处理方案后,签下处理协议。 6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。 7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。 三、处理客户抱怨与投诉的方法: 1、确认问题 认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。 尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……” 把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。 了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。 2、分析问题 在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下承诺。 最好将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。 问题的严重性,到何种程度? 你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。 如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点? 解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。 3、互相协商 在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。 A:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系? B:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望? C:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。 D:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求? E:公司方面有无过失?过失程度多大? 作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“NO” 与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。 4、处理及落实处理方案 协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。 四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点: 1、耐心多一点 在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。 2、态度好一点 客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。 3、动作快一点 处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。 4、语言得体一点 客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。 5、补偿多一点 客户抱怨或投诉,很大程度是因为他们采用该企业的产吕后,他们利益受损,因此,客户抱或投诉之后,往往会希望得到补偿,这种补偿有可能是物质上如更换产品,退货,或赠送油品使用等,也可能是精神上的,如道歉等,在补偿时,企业认为有发票进行补偿才能定位客户的,应该尽量补偿多一点,有时是物质及精神补偿同时进行,多一点的补偿金(当然,这点得按公司规定),客户得到额外的收获,他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。 6、层次高一点 客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时,如果条件许可,应尽可能提高处理问题的服务人员的级别,如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。 7、办法多一点 很多企业处理客户投诉和抱怨的结果,就是给他们慰问、道歉或补偿油品,赠小礼品等等,其实解决问题的办法有许多种,除上所述手段外,可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户,或邀请他们参加企业内部讨论会,或者给他们奖励等等。 五:六步骤平息顾客的不满 1、让顾客发泄。 要知道,顾客的愤怒就像充气的气球一样,当你给客户发泄后,他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是:表达他的感情并把他的问题解决掉。 当顾客发泄时,你最好的方式是:闭口不言、仔细聆听。当然,不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话,把顾客遇到的问题判断清楚。 2、充分的道歉,让顾客知道你已经了解了他的问题。 道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要,重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错,这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题,丢掉了大陆的市场吗? 向顾客说,你已经了解了他的问题,并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。 3、收集事故信息。 顾客有时候会省略一些重要的信息,因为他们以为这并不重要,或着恰恰忘了告诉你。当然,也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是:了解当时的实际情况。 你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说:你们的产品不好,我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么,又是如何使用的,他想换成什么样的产品。 你去看病的时候,医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是,是因为他们知道,如果有什么信息被漏掉,他们可能无法开出药方来。 你希望给你看病的大夫是看病最快的呢,还是他的病人对其竖大拇指的呢? 你要做到: ①知道问什么样的问题。 ②问足够的问题。 ③倾听回答。 4、提出解决办法。 对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想,当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒,对吗?作为公司可以有更多的选择,比如: ①打折。 ②免费赠品,包括礼物、商品或其他。 ③名誉。对顾客的意见表示感谢。 ④私交。以个人的名义给予顾客关怀。 5、询问顾客的意见。 顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受,那最好的办法是迅速、愉快的完成。 我们都要记住:开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍! “当所有的投诉发生时,解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。” 6、跟踪服务。 是否处理完成后就万事大吉了呢?不是,上面的五步都做了,表明你是一个优秀的公司,如果你继续跟踪顾客,你的公司是一个出类拔萃的公司。 不要心痛钱,给顾客一个电话或者传真,当然,亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。 六:在处理客户投诉的过程中技巧或原则 原则一:不要人为的给客户下判断。 客户是因为信赖你,觉得你可以为他解决问题才向你求助的。 原则二:换位思考,站在客户的立场上看问题。 如果你晚上睡不着,你是怨恨自己吗?你会说床不好,或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样,你只是他们的发泄对象,并不是你得罪了他们。 原则三:坚持以下的利益原则:让公司赚钱,不赚不赔,少赔为赚。
  • 帮写一篇投诉车间班长的投诉信。

  • 问题补充:情况是这样的,我和一起工作的同事都很想让我们班长下台,他平时总是一副自己很大的样子,对领导就热情,对我们就总是一副很傲慢的样子。又不会安排工作,对待下属态度很不好,整天只知道叫人搞卫生搞卫生(因为我们的新厂房刚建成不久,全是新机器,还没正式投产,没什么事做,所以搞卫生为主,但是我觉得应该让我们多练习练习才对。)还有很多很多….我们这里共有14人,14个人全都觉得他不合适当班长,所以我就和他们一起策划了投诉这件事,一起联名上书。因为他和主任关系很好,所以我们要直接交给公司的副总,但是我不知道怎么写好,毕竟是写给副总看,所以….希望哪位文化水平高的,或者以前也做过这事情的高手帮帮我,帮我写一篇有水平一点的投诉信,或者说几条好的投诉理由,谢谢。
  • 公司人事部:  我是工程部员工胡海辉,因为长期在车间工作,和其他员工一样,有意或无意之中看到了工程部发生了很多公司高层管理者看不到甚至可能永远不知道的事情.如果是发生在我们的上司组长、主管身上的事,就更加引人们注目.在这几年里,我看到了高级主管戴汉华先生有以下不正常及不作为的行为,其已经直接或间接地损害了公司的利益.在文经理辞职后,去年十一月中旬我曾经口头向邝总经理反映了他的情况(邝总经理作了笔录,答复会跟进事情),但是,至他离任前我都没有得到有关问题的处理结果的消息.他也没有找我进一步了解情况.所反映的问题至今仍然继续存在,现接续向你们汇报有关的具体情况:  1.在何小姐向工程部全体员工宣布“戴汉华先生不再主持工程部的全面工作,改为专门负责工程部和公司的机器设备维修工作”(张贴了公告)后,他还继续掌握着工程部仓库的管理权.  2.在宣布任免决定不久的一个早会上,戴汉华是这样向全体员工宣布的:“我虽然没有管模具这边的工作,但老板还是要求我管住这个工程部仓库的”.  3.让我们看一看他管理下的仓库是如何混乱的:a.经常任人自出自入闲聊;b.人人都随便领到各种各样的合金及白钢工具,而且数量不限,c.没有完善的监管措施,有惊人的浪费;d.允许其下属组长或员工随意将模具钢边角料和废弃的各种铜材当作垃圾拉出仓库卖掉(公司此部份的损失难以估计).e.默许仓库管理员收取材料供应单位的好处费.(据原工程部的一位仓管员透露,他们每年都收到不少“红包”,如果负责收货入数的就更加可观了).f.进仓材料的数量和质量没有严格把关,不合格的材料同样签收,以至模具师傅经常领到不合格的材料和工具(可以举很多例子);来货钢材的预留加工余量远超出模具设计所需要的加工余量,浪费严重.g.没有及时通知采购材料,经常出现某一模具在制造或维修过程中欠缺了一个部件而延期;h.暂借的工具在整个车间随处乱丢,损失十分严重.  4.对机床设备的保养与维修工作没有尽职尽责,表现为:a.不乐意接受员工对其提出维修机床的请求或者提出的意见,以至有机床损坏时员工不愿意主动报告,拖延了生产;b.因为机床维修工作做得欠佳,所以在生产过程中出现不少产品质量达不到要求或机床操作者的安全得不到保障的情况.今年四月,冲压车间的一位组长(谭生)向我说:“我们组的冲床有90%是带病工作的,怎么能生产出质量好的产品”?前不久,工程部也有正在带病运行的机床(如公司最好最贵重的一台磨床,工作过程中振动异常,发出很大的噪声、防护罩也烂了很长时间,机器长时间带病运行,我报告了整整两星期,还没有人修理).要知道:引起工伤的其中一个重要因素就是因为机床失修.C.在去年中制订的由设备组戴汉华负责的每天对设备保养情况进行巡检的制度已经取消,制度形同虚设,责任到人的设备保养卡消失了.d.工程部现时还有三台冲床没有安装安全保护装置,操作者的安全每时每刻都受到威胁!  5.出售废料有可疑点.a.工程部在模具加工过程中产生很多铜屑,三棱线割机每年“吐出”的贵重金属铜线碎料更是有数可计.长期以来都是在戴汉华的亲自指挥和跟车押送下运出厂门的.眼明者都觉察到:他神情紧张、形迹可疑:出货时没有仓管员点数或称重,通常是凑足10包左右出货一次.我和几位同事观察了几次.铜碎是用纤维袋或装枧沙的袋包装的.他们从房间搬出时很吃力,很匆忙.大家都知道,他们每次“出货”的时间都是选择在公司办公室没有上班的时间内进行,而且通常是在星期日.是使用外来车辆运载;b.在去年年中,磨床组的组长林文辉亲自指挥组员将卧式铣床加工产生的大量钢屑运出车间,有员工对他说:“卖废料又有饭吃了”,他说:“不是我自己卖的,是帮戴生卖的”.(此情况持续的时间不长,本人没有祥细跟进).  6.纵容主管和组长做一些有损公司利益的事情.找借口不处罚、庇护那些与他有交情没上班照打考勤卡的人,使到那些勤恳踏实地工作的人感到很不公平.戴汉华在本年五月份的一个早会上声称:“不管他们(指管理人员)做了什么错事也不能反对他们,就象在中央,那些反对国家领导人的人就要拉去枪毙一样;在香港九巴,如果你得罪了一个组长,他就完全可以安排你去驾驶一辆赚不到钱的车”等等.  7.没有正面宣传公司的用人方针.经常在早会上讲一些威胁员工的说话,打击了员工的士气.使员工对公司产生误会或失去了信任.比如:“合同期满就不再和他们签合同了,让他们自己找办公室签啦”等等.  8.个人素质差,管理水平低下.在早会上向员工公开说自己也是“好饮好赌的那种人”,宣染不良风气;因为没有管治威信,不能有效地行使公司赋予的管理权,所以在管理过程中,只是经常以“大家都是打工仔”这句语言去“感化”那些违反公司规章制度的员工,不是以公事公办的原则去处理事情,出现了管治危机;虚伪,玩〝猫抓老鼠〞把戏,凡是老板在公司或将要到公司时就高姿态地要求员工做足门面功夫,自己也加班,老板离开公司后就恢复懒散状态,没有实行持之以恒的管理;用人不当,歪曲事实.工程部有几位组长在任职前表现十分懒惰(黄×华更是经常不服从前组长林李的工作安排、林×谋整天玩手机、林×辉每天进厕所吸烟超过十次以上以及上班时间睡觉.这都已是众所周知的事),被任命为组长后仍然工作平庸,甚至很不称职.但是戴汉华经常说:“所有组长都是员工之中最积极、最能干的人”,他所说的与事实不符,伤害了很多员工的感情.  9.竟然公开对员工说:“谁接近他谁就要死”,等等言行,对本人的投拆进行人身攻击、打击报复.  以上所反映的都是事实,请公司调查清楚,坚决处理.在公司对投诉人和证人有保护措施的情况下,本人会尽一切努力提供其他证人的证词和具体人员的名字,以协助公司进行调查.  本人建议:如果公司暂时找不到一个比戴汉华技术更好、更负责任又有管理能力的人来负责设备维修,那就只能利用他的技术,不能用这样的人来管理公司的一个核心部门,否则,工程部将不会有新景象!  (恳请人事部及时将本信件转送给公司董事局各成员或公司总经理.谢谢!)  此致华登高质餐具有限公司人事部                           工程部 胡海辉                              2007-6-28
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