您的位置 首页 龙岩新闻

小鱼HR助手小程序下线了!提供人才流失预警疑侵犯个人隐私

点击上方蓝字 关注团团君

年后的三月份一般是跳槽的黄金时段,但是作为企业主,可能也会为人才流失感到痛心。不少企业主不禁暗想,要是能知道谁要跳槽,提前寻找合适的人岂不更好?


无论这个需求有多神奇,但有需求就有服务。这两天,一家专门通过爬虫方式,提供人才流失预警报告的平台被频繁吐槽。
蹊跷的是,这个名为“小鱼HR助手”的小程序,今天下午匆忙下线了。专家告诉团团君,若爬虫数据未获授权、用于盈利,就是侵犯个人隐私。

依靠爬虫数据 年预警服务费最低799元



团团君的一位朋友,就在单位公共邮箱里收到了小鱼HR助手发送的 “人才流失预警”报告:

根据这份报告,我朋友的姓名、所在公司职务、学历、简历更新时间一一在列。这份报告还包含同公司五位同事的9次简历更新记录。


对此,该朋友颇为不满:“不明白公司订阅这种服务的目的是什么,知道了又能怎么样?”此外,她还质疑这份报告信息的来源是否合法合规。“我没有授权让他们是用我的数据,他们凭什么窃取的???还是简历公司卖给他们的?”

带着上述疑问,大金今天中午搜索了小鱼HR的相关资料。根据小鱼HR助手的小程序介绍,该公司名为湖南晟皓信息技术有限公司。根据企查查数据,该公司注册资本为200万元人民币,由冯娟持股100%,成立于2017年4月7日。


根据小程序页面,公司目的是“帮助企业寻找更加合适的人才、主动有效的挽留已有的人才,减少人才流失可能造成的各种损失。”




大金进入小程序后,输入上述朋友公司的名称,搜索结果即显示:监控名额一个人,赠送一个人,费用原价为1399元,折后实付为799元,服务截止日期为今年10月9日。购买服务后可享受“人才流失预警服务12个月,查看所有员工信息,第一时间收到员工异动的预警邮件和短信推送”。新用户则可享受“六折优惠、赠送公司监控名额一个,多买多送,服务截止时间同意按最长时间进行计算”。客户可以根据公司需求选择更多员工监控,费用也会增加。


从公开资料上看,小鱼HR并未与大型招聘网站进行合作。多位业内人士告诉团团君,很明显的是,这个网站是利用爬虫获取数据的。
但这种“随时收到员工异动”,看似贴心服务却备受争议。企业主可能获取了员工异动,但员工会有被监视、不信任、侵犯隐私的感觉。几位朋友也在朋友圈吐槽:“这件事难道不违法吗?”,“什么鬼网站”?

小鱼HR助手小程序蹊跷下线 专家:或侵犯隐私


蹊跷的是,今天下午,团团君再次搜索小鱼HR助手的小程序,发现小程序已经下线。


那么,问题来了。下线的原因是什么?数据获取又是否获得授权呢?根据企查查网站,团团君多次拨打湖南晟皓信息技术有限公司的联系电话,但均未接通。


团团君一位资深HR朋友推测,大概率没获授权,下线原因是被大的招聘网站投诉了:“这些爬虫公司,很容易被各大招聘网站搞死,因为破坏他们与用户的关系”。作为一家大型互联网公司的HR,她们公司并未定制此类服务,“企业检测这个只能搞坏企业文化和风气。”


另外有朋友还透露,智联招聘等大型招聘网站也在提供相关服务。团团君就此拨打了智联照片400的客服电话,客服人员表示“目前确实没有这个服务”。


上述HR朋友也表示,对于大的招聘网站来说,“哪个招聘网站敢做这个业务,那基本就是不想活了。如果被爆出来检测用户动向给企业,这不是自取灭亡吗。”


另一个疑点是,小鱼HR的行为是否合法?专家指出,未获授权的盈利性披露方式,侵犯个人隐私。


苏宁金融研究院金融科技中心主任孙扬告诉团团君,个人网络简历信息在招聘网站如果选择公开,其他人和公司是可以看到和保存的,并录入人才库中用于招聘。


“但是业内约定成俗,如果用于和公司推荐简历是需要获得当事人同意的。公司如果因为要录用,做背景调查,也是可以在当事人同意情况下授权相关公司和综合相关信息做出评价。


但是如果有公司未经当事人和当事网站授权同意,系统的通过爬虫侵入他人个人信息网站,爬取个人信息,用于披露出售获利是侵犯到个人隐私的,属于擅自披露个人信息(有关机构未获法律授权、未经本人许可或者超出必要限度地披露他人个人信息。)”


也就是说,若大型招聘网站并未授权小鱼HR使用数据、用于盈利,该公司的行为就是侵犯了个人隐私。

美国版预警网站hiQ胜诉 可爬取Linkedin数据





虽然国内的小鱼HR助手已经下线,但未来还会不会上线、同类的商业模式是否会出现,还是未知数。


意外的是,从国际上看,类似的服务已经被法律允许了。对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心执行主任许可告诉团团君,美国有很多提供此类服务的招聘网站,比如hiQ。


公开资料显示,hiQ公司的商业模式完全建立在对LinkedIn(领英)用户的数据分析之上,因为前者认定LinkedIn是职业关系网领域内的绝对支配者。
hiQ公司的业务模式与小鱼HR助手类似,即为市场提供两类产品:一是为雇主分析哪些员工存在高离职风险的“监控者服务”,二是提供个体技能拥有者信息的技能地图。所以,如果没有LinkedIn的数据,就不会有hiQ公司。


目前,LinkedIn拥有5亿用户,微软公司在2016年12月以262亿美元进行了收购。在LinkedIn网站上,用户可以自行选择注册不同等级的隐私保护体系,包括完全公开,对联系人公开,关系网公开等,如果用户选择完全公开信息,则其资料可以向LinkedIn以外的人士公开。另外,LinkedIn允许例如Google在内的全网搜索引擎收录信息。


LinkedIn对这个“寄生虫”也是非常不满意。2017年5月,领英向hiQ发函要求停止未经授权的数据抓取行为,同时还通过技术手段阻止hiQ获取相关数据。其实早先,LinkedIn就已经对使用机器程序从LinkedIn网站提取用户资料的行为提出了近百起诉讼,并认为这类收集用户资料的行为相当于黑客攻击。


LinkedIn与hiQ在法庭上大战了三个回合。法院最终裁定,hiQ胜诉:1.被告领英(LinkedIn)公司不得阻止hiQ公司进入、复制并使用LinkedIn网站的公开信息,亦不得采取法律或技术措施进行阻碍,若有则必须在24小时内称除;2.在临时禁制令期间,被告LinkedIn公司须撤回并禁止再向hiQ公司发送禁止其使用数据的法律声明。


也就是说,美国法院允许hiQ爬取LinkedIn的数据。hiQ在获得裁定后还发表了一通言论,认为公共数据必须保持公共,互联网的创新不应受到数据囤积公司不正当的竞争和限制。

这就归结到数据开放和隐私保护之间的矛盾了,团团君鞭长莫及。但无论如何,作为用户,我想告诉小鱼HR助手和hiQ,请尊重我们的隐私。

*声明:金融观察团登载此文出于传递更多信息之目的,内容仅供参考,不构成任何建议。投资者据此操作,风险自担。

今日头条/一点资讯/腾讯天天快报/凤凰新闻/百度百家/搜狐新闻/新浪微博/网易新闻/雪球等20多家媒体入驻账号


1、易到员工被赶回家 京东淘汰10%高管 互联网寒冬
2、京东金融被曝获取用户隐私图片 有网友称已卸载
3、知网多年毛利率60% 垄断质疑不断
4、基岩资本赴美IPO曲折:半年募资额缩水73%
5、维信金科砍掉线下业务 旗下高利贷暴力催收频发

为您推荐

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注