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只因这座奢华酒店,三亚变得不一样!

每年冬季一趟三亚,短暂停留,虽为工作,但也能借机转换心境,偶得一份闲情。
从机场走出,立即感受到阳光的友好,呼吸的畅快,以及温暖带来的惬意,与今年极寒干燥的北京相比,此刻的三亚就是天堂。
乘车婉转穿行约40分钟,来到恍惚如世外桃源的热带秘境,一片椰林绿意映入眼帘,下车隐约听到潺潺水声,抬头已身在院落,被四周白色建筑环绕,既有现代简约之美,又有江南意境笼罩,感觉非常奇妙。
是的,这正是『地产营销人』此行的目的地,一家刚开业的奢华酒店——三亚嘉佩乐度假酒店。
循声步入,一个巨大圆形水景浮现于眼前,水幕于灰色的中式屋檐顺流而下,在光阳的斜照下,犹如一颗颗剔透的珍珠从天而降,“大珠小珠落玉盘”的诗意场景穿越为现实。
通过人脸识别办理完入住手续,走出大堂,来到客房。宽阔而舒适的空间瞬间秒杀所有五星级酒店——足有近90平米的客房面积,目测2.2米宽的大床,以及近10平米探出室外,面向大海的阳台,这种尺度即使在高端酒店如林的三亚,也是唯一的。
再观察细部,65英寸的平板卫星电视、源自蒂普迪克(Diptyque)品牌的奢华沐浴用品、柔软亲肤的Rivolta Carmignani品牌床品,无不传递出低调而不失奢华的居住氛围。
茶几上立着字迹隽秀的迎宾卡片,旁边备有海南特产的水果和精心配制的甜品,暖心而周到。抬头望见墙上抽象派兼具水墨风格的挂饰,大气而弥漫着高雅的艺术气息。
打开推拉门,走向阳台,举目远眺是一片随微风摇弋的椰林,视觉尽头是海天一色的地平线,倚躺在舒适卧榻的沙发上,整个身心便放松下来,不由得闭上眼睛感受这份难得的安逸。
『地产营销人』因为工作或度假的缘故,也住过不少高端度假酒店,但像三亚嘉佩乐度假酒店这般给予美好初体验的,这是第一次。
于2019年1月11日正式开业的三亚嘉佩乐度假酒店,是由葛洲坝地产和嘉佩乐酒店集团合力筑造,历时8年建成。酒店位于海南岛南岸静谧怡人的土福湾,隶属于葛洲坝地产在海南的首个大型滨海度假地产项目——葛洲坝?三亚海棠福湾。
葛洲坝?三亚海棠福湾总占地560亩,分为南北两区。北区是度假公寓和别墅,南区包含2个酒店和商业,是复合型旅游地产开发项目。
三亚嘉佩乐度假酒店是该项目中最高端的酒店,占地约200亩,只设计了190间客房,却配有3个不同主题的餐厅。水疗中心、健身房、图书馆、酒吧、游泳池等度假配套一应俱全,在整个海南岛,甚至全亚太地区,该酒店都是极具个性化和差异化的存在。
这几年,随着中国高端游客对品质度假体验的需求上升,高端度假酒店在迎来机遇的同时,也开始用心关注细分市场的个性化体验的趋势变化。
目前市场上,深受客户喜爱和认可的高端度假型酒店,多具备以下三个特征:

1、用大师设计创造独有价值

越来越多的高端酒店邀请设计大师主笔,用独特的审美和专属IP塑造具有明显区隔性的品牌形象。因此,高端度假酒店在设计上所花费精力和资金占比在不断提升。
一个优秀的设计作品,无论是建筑、室内空间,还是园林景观,都会传达思想和人文理念,强化风格特质,是塑造产品和体验差异化的核心体现。
设计是一种沟通,可以引发高端客户的共鸣,不仅可以增强宾客居住的归属感和圈层感,还可利用社交媒体和口碑传播,提高酒店的知名度和美誉度,增加客户重复消费的频次,提升忠诚度,其价值愈加显得重要。

2、精准小众理念塑造全新模式

在激烈的竞争环境下,想通过贪大求全在市场上取得占有率的做法,如今已行不通。小众产品锁定精准用户,在细分市场上垂直深挖才有机会突出重围,赢得优势。
正如无法复制的奢侈酒店安缦一样,客房从来都是只有几十间,少而精的为客户带来不同凡响的度假体验,其品牌一直备受高端消费客群的喜爱。
控制一定的客房数量,赋予其足够的空间尺度和居住功能,同时增加酒店各项配套的种类和舒适度,让客人把度假生活和酒店享受紧紧绑定在一起,从而塑造出一种全新的旅游度假休闲方式。

3、注重私人订制创新个性服务

在胡润研究院最新发布的《中国奢华旅游白皮书》中,提到超过80%的旅游者希望提供个性化服务,以及更具创新的旅游体验和增值服务。
高端度假酒店行业引入私人定制服务,既可以深入了解旅游地周边独有的文化遗产、生活习俗、美食佳肴,也可以打破常规旅游线路,定制游客自己感兴趣的休闲娱乐活动,从而获得超出一般性的度假体验,留下深刻记忆和美好感受。
很显然,三亚嘉佩乐度假酒店完全契合并引领了这种潮流,成为三亚最与众不同的奢华酒店。
酒店的设计堪称两位世界顶级建筑设计大师Jean-Michel Gathy和Bill Bensley联袂呈现的“艺术佳作”。
两位享誉国际的设计大师从古代商人在海上丝绸之路的冒险经历中获得启发,把这条古老贸易之路沿线独特的风土人情和绚丽多彩的文化传统融合在一起,将古代海上丝路的辉煌往昔娓娓道来。
前文提及的酒店大堂和观星池(DreamPool of Essays)是酒店建筑故事中两大最传神的表达。大堂设计蕴藏着风水哲学之道—中央水系统上升至“天穹”,垂落形成水幕,象征着兴旺与财富;观星池则以唐代诗人张若虚的诗作为灵感,为空间赋予鲜明的东方意境。
水、木、石、纹、梁、柱等中国传统元素在酒店随处可见,浑然天成,源于自然又融入自然,细节之处无不诠释着东方美学与雅韵。
按照三亚嘉佩乐度假酒店的占地规模,本可以做400—500间客房,但为了追求更好的品质和居住体验,最终仅设置了190间;而酒店的3个餐厅,可以同时容纳300人用餐,这就为客人提供了一个非常宽敞、充裕的空间。
酒店客房面积为88—590平米,包括:行政套房、2—4个卧室的别墅、配有庄园的总统套房以及5栋低层宅邸,全面提升居住的层次和不同客户需求的功能。
在酒店的整体景观设计上,Bensley采用了分级分层的营造手法,植被根据高度划分为三级种植。不仅达到遮阴、应景的作用,增添了更多的仪式感,还具有防海风、海水倒灌等功能。
『地产营销人』在酒店漫步观察到的一个细节是,花园中的步道全部采用凹凸的细条石材铺就,既增加了缓坡的摩擦度,也人为降低了游客的步行速度,通过设计带来一种慢节奏休闲氛围,让行为改变观念,可见设计大师的用心良苦。
三亚嘉佩乐度假酒店的餐厅极具文化内涵,以中国富有传奇色彩的古代海上丝绸之路为灵感,为宾客带来丝路沿线的美食文化、香料和风味。
嘉佩乐图书馆和图书馆酒吧如同一处私属会客厅。“会客厅”的书架上摆满了历史书籍,供宾客探索三亚、香料之路和茶文化的历史往事,这种酒店功能『地产营销人』也是首次见到。
三亚嘉佩乐度假酒店按照不同功能区域划分,分布着多个泳池,为客户带来更多清幽私密的选择,随时随地的满足宾客休闲健身的需求。
最值得一提的是,嘉佩乐集团屡获殊荣的养生品牌—养生御——Auriga水疗中心占地4020平方米,为该酒店提供全面的养生护理。
水疗中心设有海南首个正宗的摩洛哥蒸汽浴,以及当地首个雪屋,供宾客在全年温暖宜人的气候下享受冰爽提神的冬季体验。并且从海上丝路和海南岛的传统风情中汲取灵感,为宾客呈献独具巴厘岛风情的纯正水疗体验。
在与三亚嘉佩乐度假酒店管理方的交流中,『地产营销人』也了解到酒店未来会非常注重个性化的服务。
酒店会为客人配备私人助理,把礼宾师、客户关系、私人管家,三个职务合到一起,由一人给客人提供优质而高效的服务。
另外,酒店还可根据需求,带客人出海捕鱼,了解当地渔民文化,并由酒店厨师将捕捞的海货加工成至鲜美味;而距离酒店不远处的海南少数民族聚居地——黎寨,酒店可以安排客人前往了解原生住民的生活风貌,品尝他们的精酿啤酒,并参观制酒的独特工艺。
嘉佩乐酒店的LOGO,就代表了其核心价值观:一上一下,一大一小,两颗星星,大的星星是客人,小的星星是员工,小星围着大星转,员工围着客人转,把服务做出品质,满足客人的一切需求,便是嘉佩乐在国际奢侈酒店业备受推崇的宝贵经验。
而三亚嘉佩乐度假酒店的开业,对葛洲坝地产来说,也意义重大。
今年,『地产营销人』在北京见证了葛洲坝地产“5G科技”最高成就的住宅作品——中国府,样板示范区的盛大亮相,同时又在三亚见证了海棠福湾,嘉佩乐度假酒店高端生活场景的兑现。
一北一南,双星璀璨,两大品质代表作完美诠释了葛洲坝地产“高价值地产引领者”的战略方向和实施结果。
葛洲坝地产弘扬工匠精神、秉承国匠情怀,在打造产品上追求精益求精、坚持不懈,在三亚嘉佩乐度假酒店长达8年的设计建造过程中,初心、同心、匠心、养心,在这个项目里充分体现。
据悉,为了让国内团队跟上国际大师的要求和标准。在酒店建设的高峰期,曾有28家施工单位,20多家软装公司,12家专业顾问公司同时现场作业,其建造的复杂程度远超住宅项目。
离开酒店的那天,『地产营销人』在自助早餐区的室外露台边观赏美景,边品尝美食。酒店服务人员轻轻走来,半蹲送上一款定制的健康饮品——月相蔬菜汁,小抿一口、立感清神醒脑,味道极为独特。
如果下次你有机会去,一定要尝尝。

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